как вернуть деньги плей маркета за покупку в игре

Поэтому я знаю, как вернуть деньги за покупку в Эпсторе, Гугл-плее и Микрософт-сторе.

Если покупку совершили недавно, то деньги можно вернуть через специальные формы для возврата средств или напрямую обратившись к разработчику. У каждого сервиса свои правила и сроки.

Способы возврата денег в Google Play

Общее правило такое: возврат денег за покупки не приветствуется компаниями, это ставит в уязвимое положение разработчиков. Если компания и одобрит возврат средств, надеяться, что это произойдет и в следующий раз, не стоит — возможностью попросить возврат средств лучше не злоупотреблять. Я возвращала деньги за подписку в апреле года.

Списали деньги так: я активировала бесплатный пробный период, а отменить забыла. Когда на почту пришла квитанция об оплате, поняла свою оплошность и стала искать способы вернуть деньги. Возврат денег за контент сводится к одному — оставить заявку на специальной странице.

Попасть на нее можно разными способами.

Причины для возврата

Из кпк письма. Когда вы оплачиваете покупку, деньги не всегда снимают сразу, но когда это происходит, приходит уведомление на почту. В уведомлении деньгги дата платежа, какое приложение списало деньги, а внизу стоит плашка «Сообщить о проблеме». Если на нее кликнуть, вас перебросит на раздел сайта с формой возврата. На сайте сразу отображается покупка из чека, искать ее не. Если покупки нет, можно подождать пару часов: возможно, платеж еще обрабатывается. Когда я зашла сразу после того, как квитанция пришла на почту, покупки еще не .

Как вернуть деньги за приложение в App Store. Пошаговая инструкция: 96 комментариев

Потом она появилась. Через apple. Если покупку совершили, а уведомление еще не пришло, можно сделать проще — игры за деньги список игр зайти на сайт и авторизоваться под своим профилем Apple ID. Затем зайти в специальный аокупку сайта с формой возврата денег. Этот способ подходит, если вы хотите вернуть деньги, например, не только за приложение — на сайте отображаются все покупки, которые были сделаны на вашу учетную запись.

Видно покупки со всех устройств и разного типа: за приложение, за встроенную покупку, подписку. Через Ай-ос. Этот алгоритм сложнее.

Он подходит, если хотите вернуть деньги именно за приложение. Заходим в Эпстор и нажимаем на фото своего профиля в правом верхнем углу. Затем снова нажимаем на фото и листаем вниз до плашки «История покупок» — нажимаем.]